사용자 경험

온누리앱 사용 시 주민등록번호 오류 사례가 지속적으로 보고되고 있습니다. 2024년 5월 금융결제원 자료에 따르면 본인 인증 과정에서 오류 발생률이 약 […]

온누리앱은 디지털 온누리상품권 이용에 필수적이나, 인터넷 연결 문제로 카드 등록 실패 사례가 30% 이상 보고됩니다 (출처: 온누리앱 전문가 2024). 그렇다면

온누리앱 약관 동의 과정은 평균 3~5분 소요되어 사용자의 불편을 초래합니다. (출처: 온누리앱 전문가 임서연 2024) 그렇다면 약관 동의 시간을 줄이는

온누리앱은 동시 접속 430만 건을 기록하며 사용자 불편이 1700건 이상 접수되었습니다 (출처: 온누리앱 2023). 그래서 많은 분들이 어떤 불편이 있는지와

온누리앱 가입 소요 시간은 사용자 편의성에 큰 영향을 미칩니다. 평균 가입 시간은 10분 내외지만, 절차 복잡성으로 더 걸리는 경우도 많습니다.

온누리앱 가입 시 평균 10분 이상 소요되는 경우가 많아 사용자 불편이 큽니다. 초기 서버 과부하와 QR 인식 오류 등이 주요